OK저축은행



배경

OK저축은행은 OK금융그룹에서 운영하는 저축은행입니다. OK금융그룹은 1999년 소비자금융업을 기반으로 출범하여, 2019년 현재 저축은행, 캐피탈, 소비자금융 전문회사 및 중국을 비롯한 인도네시아, 캄보디아 등 동남아시아까지 글로벌 영역확장을 지속 중인 대한민국을 대표하는 글로벌 OK금융그룹입니다. OK저축은행은 모바일 앱으로 이용자에게 대출계좌관리 및 다른 계약보기, 즉시 납부 등의 다양한 서비스를 활용할 수 있도록 하였습니다. OK저축은행 모바일 앱의 사용량과 리텐션을 보다 많이 증가시키기 위한 방법으로 이용고객들이 앱 내에서 게임을 플레이하고 포인트를 획득할 수 있도록 하였습니다.




CAMPAIGN


앱 참여율과 리텐션을 높이기 위해 OK저축은행은 앱 내에 2종의 게임을 출시하였습니다. 매일1회 참여하여 랜덤하게 포인트를 획득할 수 있는 ‘룰렛’ 게임과 OK저축은행의 마스코트인 읏맨이 고향인 당근별을 구하기 해충을 퇴치하는 ‘당근별’ 게임을 제작하였습니다. 게임 내에서 획득한 포인트를 실제 앱에서 사용가능한 포인트로 전환하여 OK저축은행 앱에서 사용토록 하였고, 하루 최대 획득할수 있는 포인트는 상한선을 두어 사용자가 너무 많이 획득하지 못하도록 하였습니다.

  • 캠페인 기간: 상시
  • 채널: OK 저축은행 모바일 앱(안드로이드, 아이폰)
  • 타겟: OK 저축은행 회원
  • 게임명: OK룰렛, 당근별
  • 지역: 대한민국



목표

OK 저축은행 앱의 사용자 증가

게임을 이용하여 앱 체류시간 및 리텐션(잔존율) 증가

OK 저축은행의 마스코트를 이용하여 브랜드 인지도 상승